حتى بعد تحويل مبلغ https://stakecasino7.com/ إضافي قدره 22 جنيهًا إسترلينيًا لتلبية الحد الأدنى من حد السحب، واجهت اللاعبة مشاكل لاحقة، وتواجه صعوبة في السحب عبر الاستيراد من البنك. حاولنا جمع المزيد من المعلومات عن اللاعبة، لكننا لم نتلقَّ أي رد، مما أدى إلى رفض انتقادنا لعدم كفاية التوجيه. قامت اللاعبة الأرجنتينية بالإيداع عبر Negocio Pago، ولكن بعد أكثر من 29 يومًا، لم يتم دفع الإيداع الجديد أو ظهوره في عمليات الشراء. نصحت إدارة الشكاوى اللاعبة بالتواصل مع مزود الرسوم الجديد لإجراء فحص، حيث لم يتمكن الكازينو من معالجة المشكلة بشكل مستقل.
يستفسر المحترف عن مدى توفر بائع اللعبة.
- يضمن كازينو Mystake اللعب النزيه من خلال استخدام تقنية معقدة لإنشاء الأرقام العشوائية (RNG).
- وبالتالي، تم رفض الوضع فعليا، إلا أن اللاعب احتفظ بخيار إعادة فتح الشكوى الجديدة في المستقبل.
- ولكن لا، فإن لعبة الروليت الجديدة تضع مكاسب كبيرة ويشعر اللاعب بالخيانة.
- يمكن للشركاء الحصول على تسوية آمنة من خلال تقاسم الأموال، أو التكلفة لكل طلب (CPA)، أو ترتيبات مختلطة أو أخرى.
- قام اللاعب من الأرجنتين بإيداع مبلغ 200 دولار أمريكي في كازينو Mystake عبر Litecoin، لكن الأموال لم تصل أبدًا إلى عضوية الكازينو الخاصة به حتى بعد خصمها من Binance.
صرح الكازينو الجديد بأنه لم يلاحظ أي مشكلة في عادات المراهنة حتى يناير عندما أغلق العضوية الجديدة. ومع ذلك، أفادوا بأنه بعد إبرام عقد مع اللاعب، أكد اللاعب ذلك، مؤكدًا أنه سيسترد مبلغ 700 يورو. في انتظار تأكيد تنفيذ الاتفاقية وإمكانية الدفع في الكازينو، أودعت اللاعبة الأرجنتينية 10,100,000 دولار أمريكي في MyStake عبر محفظة Lemon الافتراضية الخاصة بشريكها، ولكن لم يتم دفع المبلغ إلى حسابها.
بعد مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مباشرةً، تمكن اللاعب من حل المشكلة، وتمكنت من إيداع الأموال بنجاح. تلقى اللاعب شكره على المعاملة، وقد لاحظنا وجود شكوى جديدة على نظامنا. قام اللاعب الأمريكي بتحويل 8 دولارات باستخدام عملة Dogecoin، والتي لم تُضاف إلى حسابه على MyStake، وقد طلبت منه إعادة النظر في المعاملة. طلبنا منه التواصل مع تاجر الأسهم لإجراء دراسة، وقد طرحنا عليه العديد من الأسئلة لفهم المشكلة بشكل أفضل. ولكن نظرًا لقلة ردود أفعال المستخدمين، كنا نواجه صعوبة في إجراء دراسة أخرى أو تقديم خيارات محتملة.
ربما يكون إيداع اللاعب قد تأخر.
بعد ذلك، تأكد اللاعب من إيداع المبلغ في حسابه بالكازينو. واجه اللاعب الأرجنتيني مشكلة في تحويل البيزو على دفعتين إلى حسابه بالكازينو. ورغم تسجيله شكوى عبر البريد الإلكتروني، لم يتلقَّ أي رد. أكد اللاعب أن مُقدِّم الرسوم قد رفض الدفعات الجديدة، مما يعني أن الوضع قد وقع على عاتق الكازينو. أبلغنا اللاعب بالتحقق من وقت إيداعه حتى يتمكن من إعادة المبلغ إلى حسابه بالكازينو.
لقد تم إلغاء مدفوعات اللاعبين.
- حصل اللاعب بعد ذلك على عملته، لكن العدد أقل بـ 145 جنيهًا إسترلينيًا من المطلوب بسبب تحويلات الأموال.
- يحتوي موقع المراهنات الرياضية الجديد على أجزاء الرياضات الإلكترونية، بالإضافة إلى خيارات للمباريات المباشرة ويمكنك لعب المباريات قبل المباراة.
- واجه لاعب فنزويلا مشاكل مع تقنيات التحقق من البريد الإلكتروني مما منعه من سحب أرباحه.
- يقدم اللاعب من فنزويلا العملة المحولة إلى عضوية مؤسسة القمار ولكن يبدو أن الأموال قد فقدت.
وجدنا أن حساب اللاعب الجديد والحساب الآخر المعني متطابقان، ليس فقط من حيث عنوان IP، بل أيضًا من حيث نوع المتصفح ونظام التشغيل. لذلك، قررنا ربط الحسابات الجديدة، ورفضنا الانتقادات الأخيرة. طُلب من اللاعب البريطاني إغلاق حسابه نهائيًا، لكن الكازينو دعاه لإعادة فتح عضويته الجديدة ومواصلة إيداع مبالغ كبيرة. أعرب اللاعب عن استيائه من تعامل الكازينو معه، خاصةً بعد استبعاده من اللعب المسيطر.
ظلت المشكلة دون حل لأن اللاعب لم يستجب لطلبات فريق المشاكل الجديد، مما أدى إلى رفض طلبه. لم يتمكن اللاعب القادم من إيطاليا من الوصول إلى حسابه في الكازينو المحلي، وتلقى رسالة خطأ مفادها "رصيد الحساب غير موجود"، على الرغم من استخدامه للعضوية في المرة السابقة. مدد فريق المشاكل الجديد مهلة الرد للسماح بالتواصل لاحقًا؛ ومع ذلك، لم يُجب اللاعب على الأسئلة الجديدة. نتيجةً لذلك، تم رفض الطلب لعدم كفاية المعلومات اللازمة لإجراء البحث. أودع اللاعب القادم من الهند في 25 فبراير 2025، ولكن لم يتم إضافة التمويل إلى حساب رهانه. حتى بعد عدة مشاكل في الكازينو، لم يُسمع له أي رد، وطلب المساعدة للوصول إلى رصيده.
في الوقت نفسه، من أبرز الميزات إمكانية مشاهدة اللعبة الجديدة دون الحاجة لمغادرة صفحات MyStake الجديدة. خيارات اللاعب والمدة اللازمة للسحب من أهم العوامل. لذا، ليس من المستغرب أن يقدم كازينو Mystake لمستخدميه خيارات سحب متنوعة.
وفقًا للاعب، اختفت أرباح الفتاة لأن اللعبة تعتمد على اللعب الآلي رغم إغلاقها. لم تتضمن الأدلة التي قدمها الكازينو الجديد بيانات اللاعب. اللاعب القادم من إسبانيا يتذمر من عملية التحقق الطويلة.
تتميز Mystake Slots بمجموعتها الواسعة من ألعاب القمار، المصممة من قبل فرق تطبيقات شهيرة وذات سمعة طيبة في السوق. سيجد اللاعبون العديد من السمات والتصاميم والميزات التي تناسب مختلف الخيارات. من ألعاب الفاكهة التقليدية إلى ألعاب الفيديو، يقدم Mystake Slots مجموعة متنوعة من الخيارات التي تلبي جميع أذواق اللاعبين. وفي الوقت نفسه، سيضيف الكازينو الجديد ألعاب الرياضات الإلكترونية إلى بطولات ألعاب الفيديو مثل Valorant و Dota 2 و Counter-Strike و Star Wars وغيرها الكثير. ومن الميزات الأخرى إمكانية مشاهدة الألعاب الجديدة مباشرةً على موقع MyStake، مما يُحسّن تجربة المستخدم.
أوضحتُ له أنه لا يمكننا استهداف الشكاوى المتعلقة بقوانين الاعتماد، واقترحتُ عليه التواصل مع الكازينو الجديد بنفسي للتحقق من سمعة حسابه. لم يقم اللاعب بأي إجراء بعد ذلك، مما أدى إلى رفض طلبه. أنهى اللاعب البريطاني عضويته القديمة في كازينو MyStake المحلي، ويمكنك فتح حساب بديل له، بإيداع 382 جنيهًا إسترلينيًا على مدار 4 أيام. عندما حاول سحب أرباحه، أُبلغ بأنه لم يفعل ذلك لأن العضوية حصلت على نسخة. طلب استرداد أمواله من الكازينو، لكنه كان في البداية يفكر فقط في إيداعه السابق البالغ 100 جنيه إسترليني.
رفض الكازينو المحلي الجديد استرداد إيداع اللاعب، ويطالب اللاعب بإعادة فتح حسابه أو سداد الرصيد المستحق. حصل اللاعب الأرجنتيني على مكافأة إضافية عن غير قصد، مما منعه من اللعب، ويسمح له بسحب إيداعه الذي يبلغ 7500 بيزو. بناءً على شكواه، طلبنا منه تزويدنا بمعلومات الاتصال بالكازينو ومعلومات عن رصيد حسابه. إلا أن اللاعب لم يُجب على استفساراتنا، ما حال دون حل المشكلة. يواجه اللاعب المغربي صعوبة في سحب أرباحه من كازينو MyStake.
حاولوا الحصول على الدعم، لكنهم تلقوا حلولاً متضاربة، فبحثوا عن حل. حُلّت المشكلة في النهاية بعد إضافة مبلغ الـ 100 جنيه إسترليني إلى حساب اللاعب. بعد أن قدّم اللاعب طلبه، تم التأكيد على عدم قبول السحب. بعد التواصل، حصل اللاعب على المبلغ، مما أدى إلى حل المشكلة من قِبل مجموعة المشاكل.